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企業(yè)狀況的五個(gè)“衡器”
企業(yè)狀況的五個(gè)衡器在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們來(lái)說(shuō),短期內(nèi)贏利的壓力不大可能減輕。
因此,他們也只能學(xué)會(huì)適應(yīng)。
不過(guò),時(shí)至今日,大多數(shù)總裁都已經(jīng)明白了,將短期內(nèi)贏利與否作為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)常常會(huì)將企業(yè)引入歧途。
大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的總裁還明白了,衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的神奇定律是沒(méi)有的。
就像一部汽車需要有幾個(gè)刻度盤(pán)來(lái)標(biāo)示其行駛情況一樣,一個(gè)企業(yè)也需要有幾個(gè)刻度盤(pán)來(lái)顯示其經(jīng)營(yíng)狀況。
但是其數(shù)量不要很受歡迎程度。
比如鋼材企業(yè)的建筑用鋼材能否競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)預(yù)應(yīng)力混凝土。
第二個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新情況如何。
也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新成果是否與其市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配。
對(duì)于一個(gè)成功的創(chuàng)新者來(lái)說(shuō),陡然而持續(xù)的市場(chǎng)份額下降是再明白不過(guò)的創(chuàng)新沒(méi)有跟上的警示了。
另外,從創(chuàng)新開(kāi)始日到產(chǎn)品投入市場(chǎng)日之間的時(shí)間效率下降也同樣是危險(xiǎn)的信號(hào)。
同樣,這第二個(gè)刻度盤(pán)還要顯示企業(yè)主要部門(mén)的創(chuàng)新情況,主要口彼得德魯克著申光編譯多,五個(gè)此類的衡器就足以衡量該企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況,以及是否正朝著正確的方向前進(jìn)了。
第一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額。
其市場(chǎng)份額是上升了還是下降了其改進(jìn)是發(fā)生在合適的市場(chǎng)上嗎譬如,一個(gè)制藥企業(yè)除了需要對(duì)其產(chǎn)品市場(chǎng)有一個(gè)總體的了解之外,還可能需要對(duì)其人用藥市場(chǎng)和獸用藥市場(chǎng)做分別的了解除了要了解醫(yī)生們對(duì)其藥品的感覺(jué)之外,還要了解其藥品在醫(yī)院的使用情況還需要了解的是年輕醫(yī)生們對(duì)其藥品的感受,因?yàn)樗麄兇碇髫驳南M(fèi)者,同時(shí)還有必要對(duì)某一類藥品的市場(chǎng)有所了解,比如消炎藥市場(chǎng)。
此外,在市場(chǎng)份額方面,一個(gè)企業(yè)還需要了解自己產(chǎn)品的替代產(chǎn)品的是顯示成長(zhǎng)型部門(mén)的創(chuàng)新情況。
在過(guò)去的幾年里,數(shù)碼儀器公司只所以比其他計(jì)算機(jī)公司(包括公司)做得好,并不是因?yàn)樗婚_(kāi)始就生產(chǎn)出了更為成功的創(chuàng)新產(chǎn)品,而是因?yàn)樗哑鋭?chuàng)新力量集中在了數(shù)據(jù)處理的成長(zhǎng)型市場(chǎng)上。
第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)率。
它把所有主要生產(chǎn)要素方面的投入資金原材料人力與其產(chǎn)出的附加值聯(lián)系在一起。
對(duì)每一個(gè)要素都要做單獨(dú)的核算。
在大機(jī)構(gòu)里無(wú)論是商業(yè),還是醫(yī)院,仰或大學(xué)每一個(gè)生產(chǎn)要素在不同的部門(mén)里的生產(chǎn)率都需要核算,如藍(lán)領(lǐng)勞力成本辦公室工作人員成本管理人員成本服務(wù)人員成本。
理想的狀態(tài)當(dāng)然是每一個(gè)生產(chǎn)要改革與理論路粼繆黝黝瓢撇罐耀素的生產(chǎn)率都穩(wěn)步上升。
最起碼也要做到,不以犧牲某一個(gè)生產(chǎn)要素為代價(jià),如資本,來(lái)?yè)Q取另一個(gè)生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率的上升,如人力。
這一點(diǎn)是美國(guó)企業(yè)常犯的錯(cuò)誤。
這種交換通常會(huì)破壞企業(yè)運(yùn)作的損益兩平點(diǎn)。
在繁榮時(shí)期提高的生產(chǎn)率會(huì)為蕭條時(shí)期下降的生產(chǎn)率付出代價(jià),而蕭條時(shí)期是企業(yè)最需要提高生產(chǎn)率的時(shí)候。
如今,不僅美國(guó)遇到了生產(chǎn)率的問(wèn)題,世界其他國(guó)家也遇到了這方面的問(wèn)題。
年以來(lái),生產(chǎn)率上升的比率在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家里都呈穩(wěn)步下降趨勢(shì),其中包括日本和西德。
不管其中原因如何沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的原因),這都表明了工業(yè)企業(yè)有著相當(dāng)多的機(jī)會(huì)。
那些有計(jì)劃地致力于提高生產(chǎn)率的企業(yè)一定會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)獲得。
第四個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)金的流動(dòng)率。
有許多企業(yè)決非全是小企業(yè)不得不放棄很有可能贏利的前途,就是因?yàn)闆](méi)有了流動(dòng)現(xiàn)金。
通過(guò)迅速擴(kuò)大銷售量來(lái)增加利潤(rùn)的做法,不是強(qiáng)化了流動(dòng)性和現(xiàn)金的地位而是削弱了流動(dòng)性和現(xiàn)金的地位。
這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
它通常意味著企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)了而不是賣(mài)出了其增量額如通過(guò)過(guò)分慷慨賒銷的方法。
買(mǎi)來(lái)的市場(chǎng)不會(huì)持續(xù)太久。
如果一個(gè)企業(yè)只是在其需要現(xiàn)金的時(shí)候才著手籌備,如投資建設(shè)一條前景非常看好的生產(chǎn)線,那么,也許最終的結(jié)果只能是不得不將其銷價(jià)賣(mài)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
流動(dòng)性危機(jī)的破壞性通常要大于贏利危機(jī)。
處于贏利危機(jī)中的企業(yè)一般是廉價(jià)出清或放棄其最不贏利的或者就要過(guò)時(shí)的產(chǎn)品或行業(yè)。
而處于流動(dòng)生危機(jī)中的企業(yè)卻通常是賣(mài)出其最為贏利的或者最具有前途的單位,因?yàn)檫@樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最多的現(xiàn)金。
其實(shí),流動(dòng)性是很容易測(cè)量和預(yù)見(jiàn)的。
一般的現(xiàn)金流動(dòng)率預(yù)測(cè)也就是確定未來(lái)的現(xiàn)金流量和現(xiàn)金需要量。
第五個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的贏利能力。
贏利能力衡量能顯示出一個(gè)企業(yè)利用其資源創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。
它排除了不是一再發(fā)生的交易的利潤(rùn)或損失,如出售或放棄一個(gè)部門(mén)一個(gè)工廠或一條生產(chǎn)線。
它同樣也不包括企業(yè)一般管理費(fèi)用的分配。
當(dāng)然它也不測(cè)算某一特定時(shí)間內(nèi)的利潤(rùn),而是將重點(diǎn)放在衡量正在運(yùn)行中的項(xiàng)目的贏利能力上。
最簡(jiǎn)單的方法也許是以36個(gè)月為滾動(dòng)基礎(chǔ)來(lái)顯示營(yíng)運(yùn)中的利潤(rùn),當(dāng)然如果需要的話,可以做調(diào)整,如受通貨膨脹或外匯兌換率波動(dòng)的影響時(shí)。
譬如年份利潤(rùn)增長(zhǎng),年份利潤(rùn)下降,等等。
然后可將贏利能力趨向測(cè)量具體化為三個(gè)方面來(lái)檢測(cè)其充分性資本成本新的冒險(xiǎn)事業(yè)新的產(chǎn)品新的服務(wù)模式在這些方面的贏利能力是在不斷提高呢還是正在下降贏利能力的質(zhì)量和特征。
總利潤(rùn)就是利潤(rùn)幅度乘以資金周轉(zhuǎn)率。
一般來(lái)說(shuō),通過(guò)提高資金周轉(zhuǎn)率來(lái)提升贏利能力要比提高利潤(rùn)幅度以增贏容易得多無(wú)論是減少某項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)出上市以及服務(wù)所需的資話,就等于贏利能力的質(zhì)量在下降,即便絕對(duì)利潤(rùn)保持不變甚至在上升,比如,利潤(rùn)幅度的提高是緣于企業(yè)的主顧們和供應(yīng)商們的慷慨解囊。
上述幾種衡量標(biāo)準(zhǔn)中哪一個(gè)是最好的,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們會(huì)計(jì)師們經(jīng)理們以及科學(xué)家們莫衷一是,見(jiàn)仁見(jiàn)智。
然而,對(duì)于實(shí)踐者們來(lái)說(shuō),無(wú)論采用哪一種方式,也許其中差異甚微,甚至根本就沒(méi)有什么差別。
任何一種方法都不是十全十美的,但在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)也都是適當(dāng)?shù)摹?/span>
不管一個(gè)企業(yè)采用哪一種方法,它都不能提供完全精確的指標(biāo)。
所有方法都允許一定的誤差率,這是因?yàn)樵谌魏晤I(lǐng)域都不可能有絕對(duì)準(zhǔn)確的信息。
對(duì)一個(gè)實(shí)踐者來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)并不是至關(guān)重要的。
對(duì)他來(lái)說(shuō),重要的是趨勢(shì),也就是數(shù)學(xué)家們所說(shuō)的曲線的坡度這樣,無(wú)論哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其所給出的都是企業(yè)運(yùn)行情況的大概指標(biāo)或近似值。
如果沒(méi)有此類信息,一個(gè)企業(yè)是無(wú)法了解其運(yùn)行情況的,而且也無(wú)法知道自己是否在朝著正確的方向運(yùn)行。
有了這些標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)就能夠及早做出調(diào)整。
這些標(biāo)準(zhǔn)的作用在于為企業(yè)把握方向,因此,每一位管理者的案頭都應(yīng)該擺放一個(gè)此類衡器令企業(yè)狀五況的個(gè)ō衡器ó金,還是將同量的資金運(yùn)用到更多的產(chǎn)品之中,或者用來(lái)開(kāi)拓更廣泛的市場(chǎng)。
但是,最為理想的狀況當(dāng)然是利潤(rùn)幅度與資金周轉(zhuǎn)率同時(shí)提高了。
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